よくある質問

期間内に取りに行けなかった場合は?
申し訳ありませんが、限られたスペースのため受け取り期間内に品物をお引き取りに来られなかった場合は1日につき110円(税込)の延滞料金がかかります。龍洗濯室 コンシェルジュダイヤル(平日9:00~17:00まで)、または龍洗濯室ウェブサイトよりお問い合わせいただき、引き取り日を指定していただくとお品物をお返しいたします。
タッチパネルの操作方法がわかりません。
龍洗濯室コンシェルジュが平日9:00~17:00まで対応しております。その他の時間帯はカスタマーサポートにて対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
領収書は発行してもらえますか?
店頭で会員カードにチャージされると印刷紙での発行となります。ウェブからのご購入であれば電子発行をしております。
会員を解約したいのですが、どうすればいいですか?
龍洗濯室ウェブサイト、または龍洗濯室 コンシェルジュダイヤル(平日9:00~17:00まで)へお問い合わせください。なお、限定会員制のため会員の再登録は出来ません。