24時間、いつでもクリーニングをご利用いただける龍洗濯室。
ここではご入会お手続きやご利用方法についてお知らせいたします。
高品質なクリーニング・サービスをお届けするために、
龍洗濯室は会員制となっており、
ご入会のお手続きが必要となります。
また、店舗は無人ですので、
スムーズなご利用のために利用方法をご確認ください。

ご入会方法のご案内

ご入会に必要なもの

龍洗濯室をご利用いただく際、メールアドレスや入会手続きを経ていただき、サービスをご利用いただく仕組みになっています。ご利用価格も併せてご確認くださいませ。

メールアドレス

会員キット

月額利用料

※龍洗濯室をご利用いただけるお客様は『満18歳以上の方』『スマートフォン、あるいは携帯電話のメールアドレスを所有している方』となっております。ご理解くださいませ。

ご不明な点は
龍洗濯室
コンシェルジュダイヤルへ

ご利用方法のご紹介

カンタン3ステップ

龍洗濯室へのご利用方法は3ステップのカンタンなものです。
お気軽にご利用いただけます。

はじめてでも、
そのままお越しください

龍洗濯室は、以下にご説明するようにウェブサイトよりお申し込みいただき、会員キットをお届けした後にご利用可能となりますが、お急ぎの方はそのままお洗濯物をお持ちになり店舗にお越しください。店舗でも会員キットの購入や利用登録が可能です。

※店舗での利用登録には、スマートフォン、あるいは携帯電話のメールアドレスが必要です。

入会手続きの具体的な流れ

会員登録と
「会員キット」や
「プラン」のご購入

ウェブサイトよりお申し込みの方は、必要事項を入力し、クレジットカードの登録や「会員キット」購入手続き等を行ってください。登録完了後、

会員カード

※このカードにプラン支払費用がチャージされます。お取扱いにご注意ください。

ランドリー
バッグ

ご利用の
お手引き

会員規約

会員カード

※このカードにプラン支払費用がチャージされます。お取扱いにご注意ください。

ランドリーバッグ

ご利用のお手引き

会員規約

が封入された「会員キット」がご自宅に郵送されます。 また、「プラン」もこの段階で事前にご購入いただけると、店舗でのクリーニング品のお預かりがスムーズになります。

※当日、会員カードに現金をチャージすることも可能です。

初めてご利用される方で、直接店舗にお洗濯物をお持ちになられる方は、店舗にて「会員キット」をご購入いただき、キット内に封入されているQRコードを読み込んで会員登録手続きを進めてください。
当日、会員カードに現金をチャージしていただけるので、そのままサービスをご利用いただけます。

※会員カードは単なるカードとは異なります。このカードにクリーニング料金(「プラン」の支払費用)が現金よりチャージされます(詳細はこれ以降のステップをご確認下さい)。カードのお取り扱いにはくれぐれもご注意ください。

カードをかざして入店

店舗の自動ドアは防犯上、二重扉になっています。2つ目の自動ドアはみなさんにお渡しした会員カードをかざすことで開きます。そのままご入店ください。

現金チャージや
登録クレジットカード
による
「プラン」のご購入

初めてご利用される方で、直接店舗にお洗濯物をお持ちになられる方は、店内の会員キット販売機で会員キットを購入し、会員登録後に「プラン」の購入をしてください。
またウェブのお手続きで会員になられた方で「プラン」をまだご購入になられていない方は、その場でスマートフォン等を使用し「プラン」をご購入いただくか、店内の現金チャージ機で会員カードに現金をチャージし、「プラン」をご購入ください。

サービスのご利用開始

会員登録が済み、「プラン」をご購入になられた状態で店舗にいらっしゃると、サービスがご利用いただけます。
「ランドリーバッグ」にお洗濯物を入れてお越しくださいませ。

お洗濯物は無人店舗で24時間受付
カウンターでの面倒なやりとりは不要

店舗は防犯システムが設置されている無人の24時間店舗です。いつでもお洗濯物をお預かりすることができます。設置されている端末を操作して、「ランドリーバッグ」に入れたお洗濯物をバッグごと「お預かりボックス」に入れてください。

コンシェルジュから
メールでご連絡
高いクオリティーを
最短3営業日でお届け

※ しみ抜き・特殊品や工場休業日・天候により配達日時が通常より遅れる場合があります。

お預かりしたお洗濯物をチェックして、ご登録のメールアドレス宛にクリーニングの仕上がり日やお受け取り期限日、仕上がり品をお渡しするロッカーの番号、残点数等の情報がコンシェルジュから送信されます。

クリーニング品の
お受け取り

コンシェルジュからメールでお知らせした仕上がり日からお受け取り期限までであれば、いつでもお受け取り可能です。店内に設置されている端末を操作して商品をお受け取りください。

お受付できる
衣料品について

お受付できる衣料品には制限がございます。詳細は価格表をご参照ください。価格表にない衣料品のクリーニング・サービスについてのご相談は龍洗濯室 コンシェルジュダイヤルまでお問い合わせください。

特別なクリーニング・
キャンペーン

龍洗濯室では、「和装」など、特別なクリーニング・キャンペーンを不定期に実施しています。実施詳細については、当ウェブサイトや店内のポスター、クリーニング品のお受け取りの際に一緒にお届けするDM等をご確認ください。

ファーストクラス

高品質のサービスを誇る龍洗濯室のクリーニング・サービスの中でも、最高級の技術を駆使してみなさまにクリーニング品をお届けするサービスです。冠婚葬祭や特別なときのお洋服などに最適な、クラス感のある仕上がりをご体験いただけます。

和装

一般のクリーニング店にはなかなか相談しにくい和装のクリーニングも、龍洗濯室では承ることができます。和装の場合、普段よりの管理も大切ですが、定期的なクリーニングで大切に取り扱う習慣をつけることも重要さをご実感いただけるサービスです。

※お洗濯物がお受付できなかった場合
価格表にない衣料品、または価格表にあってもその素材や作り、技術的な問題がありサービスをご利用になれない商品が「お預かりボックス」に投入された場合、龍洗濯室 コンシェルジュダイヤルよりご連絡させていただき、その理由のお知らせとともにご返却方法のご相談を差し上げます。

また、龍洗濯室のクリーニング・サービスについての免責・補償事項については、以下のページよりご確認下さいませ。

ご入会方法やご利用方法、
「プラン」の利用方法など、
ご不明な点はこちらへ
お問い合わせください。